Actualizado el 27 de octubre de 2026.
Los servidores de aplicaciones e impresión sostienen tareas distintas. Si una empresa no puede facturar o varios usuarios dejan de imprimir, conviene identificar el servicio afectado antes de cambiar configuraciones en los puestos.
Servidores de aplicaciones: conoce las dependencias
Relaciona cada aplicación con su servidor, sus usuarios y el proveedor del programa. Las actualizaciones del sistema y de la aplicación deben coordinarse. Antes de una intervención, comprueba qué información se copia y cómo se verificaría la recuperación.
Servidores de impresión: distingue equipo, cola y programa
Una incidencia puede estar en la impresora, el controlador, la cola, la red o la aplicación que genera el documento. Anota si afecta a una persona o a toda la oficina, qué impresora se utiliza y qué mensaje aparece.
Preventivo, correctivo y proactivo
- Preventivo: revisar el funcionamiento y planificar actualizaciones y puestas a punto.
- Correctivo: diagnosticar el fallo y comprobar que se resuelve la tarea afectada.
- Proactivo: dar seguimiento a avisos y problemas recurrentes.
Cómo se concreta la atención
En MC Hard realizamos una revisión mensual remota de los servidores atendidos. En impresión atendemos incidencias y, cuando corresponde, limpieza y puesta a punto de impresoras en las instalaciones del cliente o en el taller.
La propuesta debe aclarar qué sistemas se cubren, cómo se coordina la asistencia del proveedor de aplicaciones y qué reparaciones o suministros requieren valoración adicional.
Consulta el servicio para tu empresa
Consulta el mantenimiento informático para empresas de MC Hard y cuéntanos qué sistemas utilizáis. Puedes escribir a comercial@mchard.es para solicitar una propuesta.
