Desde Barcelona atendemos equipos, servidores, redes, impresión y copias de seguridad. Combinamos atención telefónica, conexión remota e intervención presencial cuando corresponde al servicio acordado.
Al incorporar un cliente de mantenimiento realizamos una auditoría de la instalación y una revisión de los equipos. El seguimiento se organiza con revisiones periódicas, control de incidencias en GLPI y comprobación diaria de copias.
Desde Barcelona atendemos equipos, servidores, redes, impresión y copias de seguridad. Combinamos atención telefónica, conexión remota e intervención presencial cuando corresponde al servicio acordado.
Al incorporar un cliente de mantenimiento realizamos una auditoría de la instalación y una revisión de los equipos. El seguimiento se organiza con revisiones periódicas, control de incidencias en GLPI y comprobación diaria de copias.
Trabajamos con equipos Windows, servidores de archivos, bases de datos, correo y aplicaciones. La virtualización que instalamos actualmente es Hyper-V. Las necesidades de red, impresión y servicios en la nube se concretan según cada entorno.
Realizamos la revisión anual presencial en las provincias de Barcelona y Tarragona. Las delegaciones fuera de ambas provincias se revisan en remoto. La propuesta define los sistemas cubiertos y las condiciones de atención.
Para entregar contraseñas o accesos necesitamos una petición expresa por correo del responsable autorizado o de gerencia.
Mc Hard (Barcelona) - C/ Valldemossa, 34 - Barcelona 08016 - Telf. 622 04 18 85 - 93 265 77 07 - Email: comercial@mchard.es
Atención al Cliente - Horario: 8.00 h. a 14.00 h. y 15.00 h. a 18.00 h. - De lunes a viernes