En MC Hard llevamos el soporte informático de pymes en Barcelona con una idea muy simple: que la tecnología no te frene. Actuamos como tu equipo IT, damos soporte telefónico, vía conexión remota, también en tus instalaciones cuando la situación lo requiere.
Sabemos cómo funciona una pyme por dentro: no puedes permitirte paradas, tampoco “inventos” técnicos sin control. Por eso trabajamos con servicios profesionales, a medida de cada empresa, adaptándonos según cambian tus necesidades.
Qué incluye nuestro soporte IT para pymes
Cuando una pyme nos contrata, no se lleva “un técnico suelto”. Se lleva una cobertura completa para mantener, optimizar, proteger el entorno:
- Mantenimiento de hardware: diagnóstico, reparación, sustitución cuando toca.
- Administración de redes (LAN/WAN): configuración, monitorización, resolución de incidencias.
- Gestión de servidores: antivirus, firewalls, protocolos de protección, enfoque preventivo.
- Ciberseguridad: copias locales, también en nube, pruebas de restauración programadas, retención acorde al riesgo. Sin recuperación verificada, el backup no existe.
- Acceso remoto seguro (VPN): teletrabajo, delegaciones, movilidad sin comprometer la red.
- Copias de seguridad: backup en local, en nube, pensado para recuperar rápido.
- Soporte remoto + presencial: resolvemos en remoto para ganar velocidad, acudimos a oficina si hace falta.
Esta cobertura 360º permite centralizar sistemas, redes, seguridad, soporte en un único proveedor.
Por qué este enfoque funciona especialmente bien en pymes
En una pyme, cada minuto de inactividad pesa. Por eso trabajamos con prevención, mejora continua, monitorización proactiva para detectar fallos incluso antes de que se noten.
Además, nos adaptamos al tamaño real de tu empresa: el 99% de nuestros clientes son empresas, desde un único PC (autónomo) hasta redes de más de 60 equipos, incluso delegaciones interconectadas vía VPN con sus servidores.
Cómo empezamos con una pyme: método claro, sin complicaciones
Cuando entramos en una pyme, priorizamos orden, visibilidad, seguridad:
- Foto inicial del entorno: puestos, red, servidores, copias, seguridad, puntos débiles.
- Plan por fases: primero lo urgente (paradas, riesgos claros), después lo importante (estabilidad, rendimiento, escalabilidad).
- Rutina de mantenimiento: actualizaciones controladas, revisiones periódicas, soporte ágil remoto, visitas cuando conviene.
Soporte IT “de verdad”: lo que una pyme debería exigir
Si estás comparando opciones en Barcelona, esto es lo que recomendamos pedir (nosotros lo aplicamos a diario):
- Respuesta rápida ante incidencias, soporte remoto eficaz, opción presencial cuando el hardware manda.
- Servicios integrales: redes, servidores, seguridad, copias, VPN, no solo “arreglar ordenadores”.
- Solución a medida: cada negocio cambia, el soporte debe cambiar con él.
Contacto directo en Barcelona
Si quieres que revisemos tu caso, hablamos. Estamos en C/ Valldemossa, 34, 08016 Barcelona. Contacto: comercial@mchard.es, 622 04 18 85, 93 265 77 07. Horario: 08:00–14:00, 15:00–18:00, de lunes a viernes.
